放送法施行規則 第182条

第182条 （有料放送管理業務の適正かつ確実な運営に関する措置）

有料放送管理事業者は、有料放送管理業務（これに密接に関連する業務を含む。第3号において同じ。）に関し、有料放送管理事業者が媒介等業務の委託をする場合における第175条の5第3項に規定する同等の措置及び次に掲げる措置を講じなければならない。 一国内受信者等に対し、有料放送役務提供契約の相手方及び料金その他の提供条件並びにその変更の内容を明らかにする措置 二国内受信者等の苦情及び問合せを適切かつ迅速に処理する措置 三前二号に掲げるもののほか、有料放送管理業務の適正かつ確実な運営を確保するために必要な措置

２ 有料放送管理事業者は、前項各号に掲げる措置を含む業務の実施方針を策定しなければならない。

３ 有料放送管理事業者は、前項の実施方針を策定したときは、遅滞なく、これを公表しなければならない。これを変更したときも、同様とする。