資金決済に関する法律 第21条の3

(苦情処理に関する措置)

資金決済に関する法律の全文・目次(平成二十一年法律第五十九号)

第21条の3 (苦情処理に関する措置)

前払式支払手段発行者は、前払式支払手段の発行及び利用に関する利用者からの苦情の適切かつ迅速な処理のために必要な措置を講じなければならない。