再生医療等の安全性の確保等に関する法律施行規則 第26条

第26条 （苦情及び問合せへの対応）

再生医療等の提供を行う医療機関の管理者は、苦情及び問合せに適切かつ迅速に対応するため、苦情及び問合せを受け付けるための窓口の設置、苦情及び問合せの対応の手順の策定その他の必要な体制の整備をしなければならない。