雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律 第21条

第21条 （苦情の自主的解決）

事業主は、第6条、第7条、第9条、第17条及び第18条第1項に定める事項（労働者の募集及び採用に係るものを除く。）に関し、労働者から苦情の申出を受けたときは、苦情処理機関（事業主を代表する者及び当該事業場の労働者を代表する者を構成員とする当該事業場の労働者の苦情を処理するための機関をいう。）に対し当該苦情の処理を委ねる等その自主的な解決を図るように努めなければならない。